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以客戶需求為導(dǎo)向,以提升客戶滿意度為我們追求的最高目標(biāo)!
信譽(yù)第一,誠信為本,保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),以快速高效的工作作風(fēng)保證各項(xiàng)目的順利實(shí)施。
我們的價值在于擁有客戶,為客戶提供全方位的服務(wù),讓客戶獲得超出期望的滿意。
我們注重客戶體驗(yàn),傾聽客戶聲音,認(rèn)清客戶的真正需求。
我們以客戶的需求為設(shè)立目標(biāo)的依據(jù),完全從客戶的角度來提升能力和素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。

售前服務(wù):為用戶提供最佳解決方案
世紀(jì)東方擁有通信、信號及相關(guān)專業(yè)的技術(shù)專家和經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員,能夠根據(jù)用戶的要求,參照用戶的實(shí)際情況,為用戶制定最佳的解決方案,使用戶最大程度受益。
售中服務(wù):誠信為先,質(zhì)量為本
公司秉承的質(zhì)量方針是“誠信為先、質(zhì)量為本、顧客至上、不斷創(chuàng)新、求實(shí)奉獻(xiàn)”。誠信是企業(yè)生存之本,質(zhì)量是企業(yè)成長之基。世紀(jì)東方重誠信,抓質(zhì)量,服務(wù)主動、快捷、優(yōu)質(zhì),合同履約率達(dá)100%。
售后服務(wù):讓用戶安枕無憂
為增強(qiáng)“用心服務(wù)”意識,公司組織了“假如我是用戶”換位思考大討論。通過這樣的討論,員工們深刻認(rèn)識到滿足顧客需求的重要性,真正做到了解用戶,理解用戶,讓用戶安枕無憂。這種服務(wù)理念得到用戶的一致好評。

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